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お客様の個人情報の取り扱いについて

個人情報保護方針

当社の個人情報保護への取り組みについて

当社は浄水器及び印刷の販売を取り扱う業務を致しております。お客様からお預かりした個人情報の漏洩、流用、改ざん等を防止するため厳重な管理体制を整えると同時に「個人情報保護マネジメントシステム」を策定し、より徹底した管理を行いお客様の信頼にお応えできる企業を目指します。また次の事項を含む個人情報保護方針を定めこれを実施し、かつ、維持することを宣言致します。

株式会社ニシムラヤ [個人情報保護方針]

  1. 当社は、すべての事業で取扱う個人情報及び従業員等の個人情報の取扱いに関し、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。さらに、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム―要求事項」(JIS Q15001)に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、個人情報を保護いたします。
  2. 当社は、個人情報の取得、利用にあたっては、適切に取得したうえでその利用目的を特定することとし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)はいたしません。また、目的外利用を行わないために、適切な管理措置を講じます。
  3. 当社は、ご本人の同意を得ている場合、法令にもとづく場合等を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはいたしません。
  4. 当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談を受けた場合は、その内容について迅速に事実関係等を調査し、合理的な期間内に誠意をもって対応いたします。
  5. 当社は、取得した個人情報を適切に管理するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全対策措置を講じ、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に取り組みます。
  6. 当社は、社会情勢・環境の変化を踏まえて、継続的に個人情報保護に関する個人情報保護マネジメントシステムを見直し、個人情報保護への取り組みを改善していきます。

制定:平成16年10月26日
改定:平成19年12月12日


株式会社 ウオーターワーク
代表取締役社長 中瀬 良子

個人情報についてのお問い合わせ先

株式会社ニシムラヤ お客様相談窓口 個人情報保護管理者までお問い合わせください
電話 06-6533-0068(受付時間:平日9:30〜17:00)

 

 

個人情報の利用目的について 患オーターワーク 個人情報保護管理者 所長

当社がお客様などからいただいた個人情報(住所、氏名、電話番号および当社との取引状況などの情報)は、下記目的の必要な範囲で利用いたします。

  • ご購入いただいた商品のお申し込みの確認やお届けをするため
  • お問い合わせなどに対する回答や確認のご連絡のため
  • お客様に特別な企画(イベント・キャンペーンなど)や、新しい商品の情報をお知らせするため
  • お客様などに対し、新商品のカタログ、DMなどの送付を行うため
  • 商品やサービスを向上させるための分析をおこなうため
  • 関連するアフターサービスのためのお知らせのため
  • 当社の採用選考のため

個人情報の提供・預託について

ご提出いただいた個人情報は法令に基づく場合、本人並びに公衆の生命・健康・財産を脅かす可能性がある場合などを除き、お客様の事前のご了解なく、目的以外で利用することも提供することもございませんのでご安心下さい。
また、利用目的の範囲内で外部へ委託することがございますが、その場合は、個人情報保護体制が整備された委託先を選定するとともに、個人情報保護に関する契約を締結し適切な管理・監督を行いますのでご安心ください。

個人情報の利用目的の通知・開示・訂正・削除・提供拒否について

お客様からお預かりした開示対象個人情報について利用目的の通知を求められた場合、また開示を求められた場合は遅滞なく利用目的、個人情報の開示を行います。ただし、以下のa)からc)に該当する場合は、その全部または一部を開示しませんが、開示不能の旨を通知するとともに理由を説明します。

a)本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合

b)業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れのある場合

c)法令に違反することとなる場合

開示個人情報の内容が真実でないとの理由によって開示個人情報の訂正、追加・又は削除を求められた場合は、法令によって特別の手続きが定められている場合を除き、必要な調査を行い、その結果に基づいて訂正等を行い、その結果を通知します。また訂正しない場合はその理由を通知します。

お客様から開示個人情報の利用の停止、消去又は第三者への提供の停止を求められた場合はこれに応じ、措置を講じた後、その旨を通知します。ただし以下の場合利用の停止を行いません。そのときはその旨と理由を通知します。

a)本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合

b)業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れのある場合

c)法令に違反することとなる場合

ご本人の個人情報について開示、訂正、削除のご希望がございましたら、お客様相談窓口までお問合わせ下さい。本人確認後、個人情報利用目的の通知・開示請求書等の関連書類を送付します。
  なお、開示および利用目的の通知等のご請求につきましては、当社所定の手数料をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。(金額1件につき\1,050)

当社は、本人またはその代理人からの個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の求めに応じる手続きを、次の各号のとおり定め、遅滞なく対応致します。

@開示・訂正・削除等のお求めの申出先

お申出先 株式会社 ウオーターワーク 苦情・窓口相談者 あて

〒541-0046大阪府大阪市中央区平野町4-6-11 パリビル

TEL 06−6222−6206

A申請書類

直接ご来社いただくか、申請書に、所定事項を全て記載の上、次号に定める本人確認のための書類を同封し、前号の申し出先までご郵送ください。なお、申請書類の入手にあたっては下記の必要書類名を電話にてお申し出ください。

「個人情報利用目的の通知・開示請求書」
「個人情報訂正等請求書」
「個人情報利用停止等請求書」

B本人または代理人であることの確認方法

本人の場合は、運転免許証やパスポートのような顔付写真の場合はどちらか一方、健康保険被保険者証等の場合は原則として2種類以上のコピーを提出ください。

代理人の場合は、本人確認の書類に加え、当社所定の委任状と、代理人本人であることを確認する書類の運転免許証や健康保険被保険者証等の公的証明書のコピーをご提出ください。

C手数料

開示対象個人情報の利用目的の通知及び開示については、申請毎に1,050円(消費税込み)が必要となります。

D開示等の求めに関する回答方法

申請者の申請書記載住所宛に書面によってご回答いたします。

 

個人情報の取扱いに関するご相談・苦情について

当社の個人情報の取扱いに関するご相談や苦情等のお問い合わせについては、
お客様相談窓口までお問合わせください。

株式会社ニシムラヤ お客様相談窓口 個人情報保護管理者までお問い合わせください
電話 06-6533-0068(受付時間:平日9:30〜17:00)

 

個人情報を与えることの任意性について

当社への個人情報の提供すべてお客様の任意となりますが、当社がお願いする情報の提供がない 場合は、サービスの一部または、全部を受けとることができない場合があります。

認定個人除法保護団体

当社は、経済産業大臣および総務大臣の認定を受けた認定個人情報保護団体である 財団法人日本情報処理開発協会の対象事業者です。同会では、対象事業者の個人情報の 取扱いに関する苦情・相談を受け付けております。

財団法人日本情報処理開発協会
プライバシーマーク推進本部
個人情報保護苦情相談室

TEL:03-5776-1379
〒105-0011 東京都港区芝公園3−5−8
機械振興会館

制定日:2004年10月26日
改定日:2008年8月27日

 

 

 

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